Wer in seinem Videospiel nicht weiter weiß oder Probleme mit seinem Spielgerät hat, erhält von Nintendos Consumer Service seit je her rasche Hilfe per Telefon oder Fax. Da die bisherigen 0190er-Rufnummern bis Ende 2005 abgeschafft werden, haben die freundlichen Helfer von Super Mario & Co. ihre Service-Hotlines schon zum 1. September auf die neuen 0900er-Nummern umgestellt, die besser gegen Missbrauch geschützt sind.
Die Änderungen betreffen folgende Services:

· Die Spieleberatung steht ab sofort unter der 09001-000 000 zur Verfügung. Der Service kostet 1,99 Euro pro Anruf.

· Der Nintendo Fax-Abruf ist für 0,62 Euro pro Minute unter der 09001-170 000 zu erreichen.

· Die Nintendo-Helpline und die Nintendo GameCube Helpline wurden zusammengelegt. Die neue gemeinsame Nummer lautet 09001-111 000. Ein Anruf dort kostet 0,99 Euro pro Minute.

Alle Preise gelten für Verbindungen aus dem deutschen Festnetz.